Як подати письмове звернення?

Робота зі зверненнями громадян у Білолуцькій селищній військовій адміністрації здійснюється відповідно до Закону України «Про звернення громадян» та Указу Президента України № 109/2008.

Для розгляду Вашого звернення необхідно дотримуватися таких інструкцій: 

1. Звернення може бути усним (викладеним громадянином  засобами  телефонного зв’язку  і записаним посадовою особою) чи письмовим (надісланим електронною поштою). Звернення громадян Білолуцька СВА приймає за телефоном +380 95 098 79 70 та на електронну пошту bilolutsk@loga.gov.ua.

2. Звернення може бути подано як окремою особою (індивідуальне), так і групою осіб (колективне). 

3. Звернення громадян повинні оформлятися з дотриманням вимог, передбачених частинами другою та п’ятою статті 5 Закону України «Про звернення громадян», згідно з якими у зверненні має бути зазначено:

• прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина; 
• викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги;
• письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати;
• в електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним;
• застосування кваліфікованого електронного підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.

Звернення, оформлені без дотримання зазначених вимог, повертаються заявникам з відповідним роз’ясненням в строк не пізніше ніж через десять днів від дня його надходження, крім випадків, передбачених частиною першою статті 7 Закону України «Про звернення громадян».

Зразок звернення

4. Письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також таке, з якого неможливо встановити авторство, визначається анонімним. Звернення підлягає розгляду, але відповідь на  звернення не надається.