Прийняли участь у відкритій інформаційній сесії «Використання інструментів штучного інтелекту в органах місцевого самоврядування»
Штучний інтелект (ШІ) набуває все більшого поширення в різних сферах управління, зокрема в роботі органів місцевого самоврядування (ОМС). Інтеграція ШІ дозволяє підвищити ефективність та прозорість діяльності органів влади, покращити комунікацію з громадянами та оптимізувати використання ресурсів.
Основні напрямки використання ШІ в ОМС:
1. Автоматизація процесів:
ШІ може автоматизувати рутинні завдання, такі як обробка документів, відповіді на стандартні запити громадян або формування звітів. Це звільняє час для виконання більш стратегічних завдань і знижує ризик помилок.
2. Аналіз даних:
ШІ здатен обробляти великі обсяги інформації, прогнозувати потреби громад та аналізувати громадську думку, що дозволяє органам влади приймати більш обґрунтовані рішення. Наприклад, аналізуючи дані про мобільність населення, можна оптимізувати роботу громадського транспорту.
3. Покращення комунікації з громадянами:
ШІ-технології, такі як чат-боти, допомагають оперативно відповідати на запитання громадян і підвищують доступність інформації. Це сприяє покращенню взаємодії між місцевою владою та населенням.
4. Безпека та моніторинг міста:
ШІ використовується для розпізнавання образів і аналізу відеоспостереження, що сприяє підвищенню безпеки громадян, а також для виявлення й попередження надзвичайних ситуацій, таких як стихійні лиха або техногенні аварії.
5. Міське планування:
Завдяки ШІ можна прогнозувати розвиток міської інфраструктури, оптимізувати використання земельних ресурсів, енергетичних мереж та комунальних послуг.
Хоча використання ШІ має значні переваги, існують певні виклики, пов'язані з його впровадженням. Зокрема, це необхідність у захисті персональних даних, забезпеченні кібербезпеки та навчанні працівників ОМС для ефективного використання нових технологій.
25.09.2024 завдяки Програмі «U-LEAD з Європою» мали змогу прийняти участь у відкритій інформаційній сесії «Використання інструментів штучного інтелекту в органах місцевого самоврядування», де спікери продемонстрували можливості використання ШІ для оптимізації завдання та процесів в ОМС; ознайомили учасників із інструментами ШІ для роботи з діловими документами, аналізу даних, формування та оцінки виконання місцевих проєктів та програм, а також взаємодії з іноземними партнерами; розглянули варіанти використання ШІ для створення контенту та автоматизацією роботи із ЗМІ та соціальними мережами.
